Terms of service

Vilkår for bruk - NødKupp

1. Generelle opplysninger
Velkommen til NødKupp! Ved å bruke nettsiden vår og kjøpe produkter, godtar du følgende vilkår for bruk. Les disse nøye før du fullfører en bestilling.

2. Bestillinger og betaling

  • Kjøp er gyldig først etter fullført betaling via tilgjengelige betalingsmetoder.

  • Prisen som vises i kassen inkluderer alle gebyrer.

  • Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved feil i pris eller lagerstatus.

3. Frakt

  • Alle produkter sendes fra våre leverandører via dropshipping.

  • Estimert leveringstid: 10–35 dager etter at bestillingen er bekreftet.

  • Vi tar ikke ansvar for forsinkelser utenfor vår kontroll, inkludert toll, transportproblemer eller leverandørforsinkelser.

  • Når produktet sendes, vil du motta en sporingskode dersom tilgjengelig.

4. Retur og reklamasjon

  • Du har rett til å returnere varer innen 14 dager etter mottak, i henhold til norsk forbrukerlovgivning.

  • Produktet må returneres i uåpnet og uskadd stand, med original emballasje.

  • Returkostnader bæres av kunden, med mindre produktet er defekt eller feil levert.

  • For reklamasjoner eller spørsmål om retur, kontakt oss på: [din e-postadresse].

5. Ansvarsbegrensning

  • Produktene leveres fra tredjepartsleverandører; vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mindre skader som oppstår under transport.

  • Vi er ikke ansvarlige for skade som oppstår ved feil bruk av produktet.

6. Personvern og databehandling

  • Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring (Privacy Policy) og gjeldende GDPR-regler.

  • Data brukes kun for behandling av bestilling og kundekontakt relatert til kjøp.

7. Tvister og lovvalg

  • Disse vilkårene reguleres av norsk lov.

  • Ved tvister forsøker vi først å løse problemet direkte med kunden.

  • Kunder har rett til å klage via Klarna eller forbrukermyndigheter i Norge.

8. Kontakt

  • Spørsmål eller reklamasjoner kan sendes til: [din e-postadresse].

    Personvernerklæring (Privacy Policy) – NødKupp

    1. Hvilke data vi samler inn

    • Navn, adresse, e-post og telefonnummer ved bestilling.

    • Betalingsinformasjon via tredjepartstjenester (vi lagrer ikke kortinformasjon).

    2. Hvordan vi bruker dine data

    • Behandling av bestillinger og forsendelser.

    • Kundeservice og kommunikasjon om kjøp.

    • Overholdelse av lovpålagte krav (f.eks. bokføring, skatt).

    3. Datadeling

    • Vi deler kun informasjon med leverandører for å fullføre bestillinger.

    • Vi deler ikke data med tredjepart for markedsføring uten samtykke.

    4. Dine rettigheter

    • Du har rett til innsyn, korrigering, sletting eller begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.

    • Kontakt oss på support@nodkupp.com for å utøve disse rettighetene.

    5. Datasikkerhet

    • Vi tar tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.